Savoir communiquer de manière non violente
Taux de satisfaction :
10,0/10
(3 avis)
Formation créée le 19/07/2022. Dernière mise à jour le 08/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Découvrir un outil de dialogue pour apprendre à décoder le discours de son interlocuteur et à s’exprimer sans violence
- Prévenir et gérer les conflits tout en développant un climat de travail sain et collaboratif
- Responsabiliser et impliquer les collaborateurs sans les agresser
- Poser et garantir un cadre, des objectifs et des règles du jeu dans le respect des personnes et de leur équilibre de vie
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers
- Encadrants
Prérequis
- Aucun pré-requis nécessaire pour cette formation
Contenu de la formation
-
Module 1 : Découvrir la Communication Non Violente :
- Qu’est-ce que la Communication Non Violente ?
- A quoi sert la Communication Non Violente ?
- Qu’est-ce que la violence relationnelle ?
-
Module 2 : Apprendre les techniques de la Communication Non Violente :
- Quels sont les processus de la Communication Non Violente ?
- Quelles sont les règles favorisant la relation ?
- Oser dire non avec la Communication Non Violente
- Gérer sa colère en situation conflictuelle
-
Module 3 : Mettre en pratique la Communication Non Violente :
- Etude de cas
- Jeux de rôle
- Mise en situation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(3 avis)
Capacité d'accueil
Entre 3 et 6 apprenants
Délai d'accès
10 jours
Accessibilité
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, si une adaptation est nécessaire elle sera mise en œuvre en collaboration avec l'entreprise accueillant le bénéficiaire concerné (besoin à préciser avant la session).